Dane osobowe / RODO

Klauzula informacyjna zgodna z art. 13 RODO

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Psychostan Dorota Kachniarz
adres: 77-400 Złotów, Stawnica 33
NIP: 671-119-75-14
e-mail: dorota@psychostan.pl
tel.: +48 793 666 665

2. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO — realizacja umowy (zamówienie, konsultacja)
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne (np. podatkowe)
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO — uzasadniony interes administratora (obsługa reklamacji, kontakt)
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda (np. newsletter)

3. Cel przetwarzania

  • realizacja zamówień i konsultacji online
  • obsługa płatności i dostawy
  • kontakt z Klientem
  • rozpatrywanie reklamacji i zwrotów
  • wysyłka newslettera (za zgodą)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • operatorom płatności (Przelewy24)
  • firmom kurierskim (InPost)
  • dostawcom usług IT, hostingu i poczty e-mail
  • biuru księgowemu (w zakresie wymaganym prawem)

5. Okres przechowywania

  • przez czas realizacji zamówienia lub konsultacji
  • przez okres wymagany przepisami prawa (m.in. podatkowymi — 5 lat)
  • do czasu przedawnienia roszczeń
  • do czasu wycofania zgody — w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie

6. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • ich sprostowania
  • usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania
  • wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem)
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

7. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i realizacji umowy. Bez ich podania nie jest możliwa realizacja zamówienia lub konsultacji.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że jest to niezbędne do realizacji usługi (np. usługi Google Meet) — w takim wypadku odbywa się to na zasadach zgodnych z RODO.

9. Kontakt w sprawie danych

Wszelkie pytania i żądania dotyczące Twoich danych osobowych możesz kierować na adres: dorota@psychostan.pl.

Zobacz również: Polityka prywatności · Polityka cookies · Regulamin